Ужас, нет слов

Ужас, нечего сказать. Я подал заявку на реструктуризацию кредита с 1 по 4 апреля в связи с ситуацией внутри страны. Я не ожидала, что они позвонят, о нет, 8 мая, ведь это был звонок из банка, одобрили реорганизацию, я был очень занят, и попросил перезвонить через 2 часа, так сказать, подумайте об этом, из-за условий. Одним из них является заморозка кредитных карт. В общем через 2 часа мне звонят, я говорю да, мол 12 мая пришлют документы на подпись и кредит у меня не погашается до 14 мая. Итогом всех историй оказалась задолженность, кредитная карта была заморожена, и я потратил много времени, пытаясь выяснить, что происходит, и свои нервы.