Купила мобильный телефон в кредит в банке МТС...сначала все было хорошо, пошла в любой салон МТС и оплатила, но! До карантина! Начинается хаос - время платить - все закрыто, МТС Банк не работает ни со Сбербанком, ни с Тинькофф... Позвонил, сбросили ссылку, отправили деньги с карты Сбера по ссылке, деньги пропали... Но они не появляются! Ну, подумал, может, дня на три пойдут.. через неделю мне позвонили и сказали - просрочка платежа, проценты упали как сумасшедшие - плати! Я сказал, воспользовался вашей ссылкой для оплаты - деньги пропали, воспользуйтесь вашей ссылкой, чтобы разобраться - как вы их не получили...? Тогда есть супер ответ! - Если вы не хотите, чтобы банк числился неплательщиком, позвоните на горячую линию и разберитесь! Хоть я и отправила деньги 23 апреля, 27 апреля мне списали кредит! Ну.. звоню на горячую линию (20 минут боли, там же можно найти оператора!!!) и ответ - вы не первый, у всех такие проблемы с подключением (так чего же мне угрожают как неплательщик??), мы вернем Вам деньги в течение суток и напишем заявление на аннулирование начисленных процентов! красивый! Как насчет погашения кредита? Угробив детали, предоставили подробную инструкцию, как оплатить онлайн через Сбербанк большой! Деньги вернули и я отправила еще раз, реквизиты уже были использованы через Сбербанк... Я ждал.. один день - нет, два дня - нет... Позвонил на горячую линию - Деньги не пришли! Ответ в том, что регистрация происходит от одного до пяти дней. Отлично, еще 3 дня! На следующий день я снова позвонил, чтобы взыскать долг! Опять угроза! Я объяснил всю ситуацию и они пообещали перезвонить в течение трех дней, а если денег не будет, то они мне объяснят, какая я корова, я не выплатила кредит и занесли меня в черный список, поэтому все банки меня избегали как чума замечательный! Деньги пришли на четвёртый день.. и проценты за просрочку тоже пришли! ! ! Но для меня это уже не имеет значения, потому что я уже ругался в тот день, когда обратился в этот банк! Сегодня 25 мая – и о чудо! В МТС-Банк онлайн у меня больше нет процентов за просрочку! Кажется, все в порядке! Не стоит просто пережить такую угрозу! Как только карантин сняли, первое, что я сделала, это закрыла кредит полностью, ни при каких обстоятельствах в жизни не хочу слышать об этом банке!
