Купил в магазине сливной бачок

Купила в магазине сливной бачок. Но оказалось, что товар бракованный. Я хотел измениться, но мне отказали в изменении из-за отсутствия анализа и опыта. Другими словами, товар не будет заменен в течение гарантийного срока. Оператор грубит и не дает номер телефона менеджеру. Одноразовый магазин. Остается только подать в суд, но цена высока, сроки большие и хлопотные. Они это понимают и поэтому наживаются на таких людях.