МТС Банк

3 отзыва. МТС Банк

1. Купила телефон в кредит МТС-Банка

   Купила мобильный телефон в кредит в банке МТС...сначала все было хорошо, пошла в любой салон МТС и оплатила, но! До карантина! Начинается хаос - время платить - все закрыто, МТС Банк не работает ни со Сбербанком, ни с Тинькофф... Позвонил, сбросили ссылку, отправили деньги с карты Сбера по ссылке, деньги пропали... Но они не появляются! Ну, подумал, может, дня на три пойдут.. через неделю мне позвонили и сказали - просрочка платежа, проценты упали как сумасшедшие - плати! Я сказал, воспользовался вашей ссылкой для оплаты - деньги пропали, воспользуйтесь вашей ссылкой, чтобы разобраться - как вы их не получили...? Тогда есть супер ответ! - Если вы не хотите, чтобы банк числился неплательщиком, позвоните на горячую линию и разберитесь! Хоть я и отправила деньги 23 апреля, 27 апреля мне списали кредит! Ну.. звоню на горячую линию (20 минут боли, там же можно найти оператора!!!) и ответ - вы не первый, у всех такие проблемы с подключением (так чего же мне угрожают как неплательщик??), мы вернем Вам деньги в течение суток и напишем заявление на аннулирование начисленных процентов! красивый! Как насчет погашения кредита? Угробив детали, предоставили подробную инструкцию, как оплатить онлайн через Сбербанк большой! Деньги вернули и я отправила еще раз, реквизиты уже были использованы через Сбербанк... Я ждал.. один день - нет, два дня - нет... Позвонил на горячую линию - Деньги не пришли! Ответ в том, что регистрация происходит от одного до пяти дней. Отлично, еще 3 дня! На следующий день я снова позвонил, чтобы взыскать долг! Опять угроза! Я объяснил всю ситуацию и они пообещали перезвонить в течение трех дней, а если денег не будет, то они мне объяснят, какая я корова, я не выплатила кредит и занесли меня в черный список, поэтому все банки меня избегали как чума замечательный! Деньги пришли на четвёртый день.. и проценты за просрочку тоже пришли! ! ! Но для меня это уже не имеет значения, потому что я уже ругался в тот день, когда обратился в этот банк! Сегодня 25 мая – и о чудо! В МТС-Банк онлайн у меня больше нет процентов за просрочку! Кажется, все в порядке! Не стоит просто пережить такую ​​угрозу! Как только карантин сняли, первое, что я сделала, это закрыла кредит полностью, ни при каких обстоятельствах в жизни не хочу слышать об этом банке!

   Оцените отзыв:

   

   Отлично

   

   Мне понравилось

   

   Есть над чем подумать

   

   Печаль

   

   Заказной отзыв

   Ответить

2. Хочу поделится впечатлением использования терминалов МТС банка

   Хочу поделиться впечатлениями от использования МТС Банковского Терминала.Мне нужно пополнить дебетовую карту, выпущенную этим банком. Поэтому, чтобы не ходить в офис и не терять драгоценное время, я решил сделать это через терминал этого банка (расположение терминала рядом с домом является преимуществом). Однако после того, как купюры были помещены в купюроприемник, терминал их пересчитал, проглотил и.. и всё... А чек так и не вышел. Терминал пишет: «Терминал не работает». После проверки баланса в приложении телефона выяснилось, что деньги не поступили на мой счет. В итоге я остался без наличных и денег на карточном счете.((((Позвонил в банк, и банковский служащий сказал, что не может помочь и ему нужно прийти в офис, чтобы написать претензию.. и это был вечер пятницы, и ближайший офис этого банка закрыт по выходным...Чувства пугают давление. Это как деньги есть, но их не существует, потому что ими невозможно воспользоваться. Ни налички, ни денег на карте...(Пришёл в отделение банка, постоял в очереди около 40 минут, написал жалобу и её пообещали рассмотреть в течение 30 дней, либо подождать пока терминал примет деньги.В итоге деньги у меня закончились на 15 дней.Сумма составила около 20 000 рублей, все их проглотил терминал.Со мной то же самое повторилось еще два раза, прежде чем я пришел к выводу – либо внести депозит через кассу, либо через банкомат.

   Оцените отзыв:

   

   Отлично

   

   Мне понравилось

   

   Есть над чем подумать

   

   Печаль

   

   Заказной отзыв

   Ответить

3. 1

   1. Обратная связь на сайте банка никакая. Если напишите на эл почту через сайт (там только один адрес - общий, т ек ни в уда), ответ не дождетесь, пока не обратитесь в ЦБ. ЦБ отвечает оперативно и очень подробно и сразу после ответа ЦБ (о чудо!) приходит ответ от МТС Банка с оговоркой: не отвечайте на это сообщение. Они добились беспрецедентного исчезновения из ВСЕХ-папок США. 2. Берут комиссию "от балды".ите 1000 рублей,делаете копию.У других банков кредит.Договор есть в личном кабинете клиента.3. Нам не повезло связаться с мошеннической организацией, которая предоставляет услуги и просит за это предоплату на весь срок (год).Естественно, через кредит в МТС Банке.Ление о расторжении договора и процент о возврате денег.Прошло два месяца, деньги не вернулись, готовим кобный иск., хотя бы выслать форму Кредитного Договора, потому что организация-продавец его нам не вернулась (надо, мол, в Банке подпия сать)- ответ от Банка не было более месяца, пока не обратились в ЦБ. (вокак!) Хотя Договор так и не выслали.НО, в своем сообщении МТС Банк сообщил, что (вот это да!) МТС Банк уже успел договориться с организацией-продавцом о том, чтобы нам вернули деньги в течение 10 дней! как, потребители, продавец не слышит, но моментально договаривается с МТС Банком (?!) НО, деньги так и не поступили! правда, мы успели переслать его адвокату... Обратились через чат в МТС Банк, девушка-операционист ответила, что наше сообщение зарегистрировано и ждите ответ через 7-10 дней!? 10 дней.Странное сотрудничество МТС Банка с продавцом-мошенником и отвратительным обслуживанием клиентов!Не предоставить документы (копии!!), на основании которых требуется обслуживание кредита!? Что за бред! Я клиент Сбера, ВТ Б, Райффа, сам проработал в банках почти 30 лет!

   Оцените отзыв:

   

   Отлично

   

   Мне понравилось

   

   Есть над чем подумать

   

   Печаль

   

   Заказной отзыв

   Ответить