Пришёл туда получить новую карту, так как моя закончилась и ее заблокировали

Пришел туда получить новую карту, так как моя закончилась и ее заблокировали. Очередь на человека 20. Стояли на вали. Этру и дожде, на улице пожилые и с детьми. Работа в помещении не может нормально. VIP-отдел пустой. Работает 3-4 девочки ленно .Персонал грубый...те кто ходят с бородами там маски не носят.на которые я попал не знаю.Стоял 2 часа.Очередь живая без калонов!нас .Но в банке должен менеджмент.Выходят стоять курят. В итоге решил вопрос в соседнем отделении.