Два раза сдаю анализы в CMD (Новотушинская 2) и это просто кошмар

Я дважды сдавала анализ КМД (Новотушинская 2) и это был просто кошмар.Медсестра очень милая и заботливая женщина.Девушка на ресепшене.. в первый визит она написала письмо от руки, чтобы было понятно и не допустила ошибок, весь день ждала тест, который мне на почту не прислали... Что ж, это случилось.. хотя этого не должно было случиться, если бы она была осторожна. Я отправил его еще раз 2 дня назад и попросил ее исправить мой адрес электронной почты, точно указать, что не так, и сказать, что не так... «да, да, хорошо» и что? ? ? Вот сижу и жду теста.. как и в первый раз, до CMD дозвониться не реально, да и не помогает, если дозвонюсь, просили написать им на почту и они пришлют тест, но их все равно нет...И почему у меня геморрой? ? ? У меня не возникло никаких проблем, когда я спокойно сдавала в Инвитро, все было быстро и качественно.