Банк в эпоху пандемии и карантина не понимают проблемы клиентов, а только требуют платежи по кредитной карте

Банки в эпоху пандемии и карантина не понимают проблем клиентов и просят только оплату кредитной картой. Они были грубы и повесили трубку. Не начали конструктивного разговора...не понимают три месяца ни работы, ни денег...у других банков долги...Хочу оплачиваемый отпуск..но просят оплату...но не платят, что...даже кредиты не дают...предлагаю решить этот вопрос в суде...потому что обещают штрафы и пени.. Хотя на Украине тоже штрафы отменили, а нас, россиян, ограничивают банки.. даже в дни смертельной эпидемии...